Политика возврата

Мы создаем уникальные программы обучения и гарантируем возврат денежных средств за приобретенный товар или услугу.

Возврат денежных средств осуществляется при условии, когда:

1) Вы приобрели тренинг, начали обучение и вдруг осознали, что такой формат вам не подходит (материал, сам спикер или подача материала). В этом случае возврат средств осуществляется полностью (с вычетом комиссии за отправку), при условии предоставления копии первой страницы паспорта.

Вы должны сообщить о своем намерении вернуть уплаченные средства в течение 5 дней после начала обучения.

*Из суммы может быть вычтена стоимость бонусных тренингов, которые входили в обучение.
**Бывают случаи, когда клиент несерьезно относится к обучению — оплатил, на второй день передумал, опять оплатил и так по кругу. Спешим сообщить, что если мы оформляем возврат за любой тренинг — вы больше не сможете участвовать ни в каких наших обучающих программах в будущем. Учтите это при принятии решения или воспользуйтесь заморозкой (второй способ).

2) Если вы не хотите возвращать деньги, но оплаченный тренинг вам не подошел — мы можем заморозить оплаченную сумму на вашем личном счету. Эти средства вы сможете использовать для оплаты других наших продуктов или услуг (тренинги в записи, личные консультации, перенос вашего участия на следующий поток этого же тренинга). Об этом также нужно сообщить в течение 7 дней. В этом случае — вы в будущем сможете участвовать в наших обучающих программах.

***

Чтобы сделать запрос на возврат или заморозку денежных средств, вам необходимо:

  1. Подать заявку, написав на почту технической поддержки [email protected]. Срок рассмотрения заявок составляет 1-3 рабочих дней.
  2. В заявке нужно указать способ возврата средств (1 — полный возврат или 2 — заморозка средств на счету),
  3. Приложить к письму фотографию первой страницы вашего паспорта.

Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы тем способом, которым вы оплачивали в течение трех недель после запроса.

*Мы не осуществляем возврат средств за личные консультации.

 

“Еременко Ольга” © 2010-2022. Все права защищены
Политика конфиденциальности  |  Отказ от ответственности  |  Политика возврата